Ho appena ricevuto il mio cuscino refrigerante e non mi sembra fresco: è difettoso?
L'effetto refrigerante può indebolirsi leggermente se il cuscino è stato conservato nella confezione sigillata per il trasporto. Dopo aver disimballato il cuscino refrigerante, è sufficiente posizionarlo in un luogo fresco e ventilato per circa 30 minuti per ripristinare il suo naturale effetto refrigerante.